FAQs
In welchen Ländern ist der Sternenlotos erhältlich?
Wir versenden unsere Ware innerhalb der Europäischen Union und in die Schweiz. Bitte entnehme die einzelnen Länder und die jeweiligen Versandkonditionen der Schaltfläche Zahlung & Versand im Fußbereich dieser Webseite. Du bist nicht in der EU oder in der Schweiz zuhause? Dann kontaktiere uns bitte unter sternenlotos@blooominglife.com oder telefonisch unter +43 (0) 512 55 99 99. Wir finden eine Lösung, wie du zu Deinen Sternenlotos-Produkten kommst.
Worauf gilt es bei der Anwendung der Sternenlotos-Produkte zu achten?
Die Anwendung der Sternenlotos-Produkte ist äußerst einfach. Bitte folge der Anwendungsbeschreibung auf den Etiketten oder lese hier auf der Webseite im Menüpunkt Produkte/Shop nach. Neben textlichen Anwendungshinweisen findest Du hier auch diverse Videos zu den einzelnen Produkten.
Ich nehme auch andere Produkte zur Vitalisierung. Kann ich den Sternenlotos mit diesen Produkten gemeinsam verwenden?
Du kannst die Sternenlotos-Produkte bedenkenlos gemeinsam mit allen anderen Produkten verwenden die Dir guttun.
Wie lange ist der Sternenlotos haltbar/verwendbar?
Bei sachgemäßer Anwendung sind die Sternenlotos-Produkte nahezu unverwüstlich. Die gespeicherten Frequenzen bleiben über viele Jahre gespeichert und behalten ihre Kraft.
Ist der Sternenlotos auch für Kinder geeignet?
Natürlich. Gerade Kinder lieben ein harmonisches Umfeld. Bitte achte jedoch bei kleineren Produkten wie dem Sternenlotos - Das Original darauf, dass das Kind nicht unbeaufsichtigt damit spielt. Aufgrund der geringen Größe (2,5 x 2 cm) könnte das Blättchen von Kleinkindern leicht verschluckt werden.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist für Deutschland, Österreich, die Schweiz und Liechtenstein kostenfrei. Ab einer Gesamt-Bestellsumme von €250,00 ist der Versand in alle europäischen Länder kostenlos. Informationen über die Versandkosten und Lieferzeiten erhältst Du unter der Schaltfläche Zahlung & Versand im Fußbereich dieser Webseite.
Tagsüber bin ich nicht zuhause, kann ich eine andere Lieferadresse angeben?
Wenn Du ein registrierter Kunde bist, kannst Du in Deinem Konto auch mehrere Versandadressen speichern und verwalten. Du kannst auch an eine Packstation oder eine Postfiliale liefern lassen.
Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?
Bitte melde Dich so rasch wie möglich bei uns wenn Du eine Bestellung ändern oder stornieren möchtest. Wir geben alles, um Deine Bestellung vor dem Versand noch rechtzeitig abzufangen und anzupassen. Sobald die Bestellung an den Paketdienst übergeben wurde, ist eine Änderung oder Stornierung nicht mehr möglich. Du kannst die Produkte aber nach Erhalt an uns zurücksenden. Kontaktiere uns dazu bitte per E-Mail damit wir Bescheid wissen, dass eine Retoursendung von Dir unterwegs ist. Wir finden eine für Dich passende Lösung.
Wie rasch erhalte ich meine Bestellung?
Bestellungen die wochentags vor 15.00 h eintreffen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet. Du bekommst Dein Paket in Österreich, Deutschland und der Schweiz nach 2 bis maximal 4 Werktagen an die Lieferadresse zugestellt. Versandhinweise und -konditionen für alle Länder erhältst Du unter der Schaltfläche Zahlung & Versand im Fußbereich dieser Webseite. Wenn Du eine Zustellung binnen 24 Stunden wünschst, beauftragen wir für Dich gerne einen Overnight-Express. Bitte teile uns dies unmittelbar nach Deiner Bestellung mit. Der 24 Stunden Zustellservice ist mit Mehrkosten verbunden.
Ich habe mein Paket nicht erhalten, was mache ich?
Bitte prüfe zunächst in der Sendungsverfolgung, wo sich Dein Paket gerade befindet. Wurde es laut Tracking bereits zugestellt, Du hast es jedoch nicht erhalten? Manchmal kommt es vor, dass der Paketdienstbote die Sendung einem anderen Familienmitglied oder einem Nachbarn übergibt. Frage daher bitte nach, ob jemand anders Deine Sendung entgegengenommen hat. Ist das Paket unauffindbar, dann wende Dich an uns unter Angabe der Bestell- oder Sendungsnummer.
Laut Sendungsverfolgung wird meine Bestellung an Euch zurückgeschickt. Warum?
Vermutlich konnte in Deinem Fall die Sendung nicht zugestellt werden oder das Paket wurde bei der angegebenen Paketdienststelle nicht abgeholt. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall per E-Mail. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, senden wir Dir die bestellten Produkte erneut zu. Bitte überprüfe auch, ob die Lieferadresse bei der Bestellung richtig angegeben wurde.
Deine Frage ist nicht dabei?
Bitte kontaktiere uns jederzeit, wir sind gerne für Dich und Deine Anliegen da. All unsere Kontaktdaten findest du im Fußbereich dieser Webseite.